La Maison de Moncontour est engagée dans une démarche continue d’amélioration de la qualité des soins et des accompagnements.Elle a été évaluée en janvier 2024 par un cabinet indépendant accrédité par la Haute Autorité de Santé (HAS).
Dans un cadre en mutation constante, l’assise d’une politique qualité et de gestion des risques traduit l’engagement de la Maison de Moncontour dans sa volonté d’amélioration des conditions d’accompagnement des usagers, et dans une adaptation continue aux évolutions du secteur.
La qualité se définit comme l’engagement de l’établissement et des professionnels dans des actions permanentes et systématiques d’amélioration du service rendu au patient. Les démarches qualité constituent un enjeu de santé publique, dans la mesure où l’amélioration de la qualité des soins se fait au bénéfice des résidents. Elle permet également de rassurer et sécuriser les professionnels dans leurs pratiques quotidiennes.
Évaluation 2024
Sur la base de plus de 150 critères d’un référentiel national, elle a obtenu les résultats suivants :
Pour l’EHPAD et les deux accueils de jours :
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- L’accompagnement des résidents : 3,92/4
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- Les équipes de professionnels : 3,96/4
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- L’organisation de l’établissement : 3,89/4
Pour le Foyer de vie le Kornog :
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- L’accompagnement des résidents : 3,98/4
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- Les équipes de professionnels : 4/4
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- L’organisation de l’établissement : 3.85/4
La prochaine évaluation aura lieu en 2029.
